用户协议 2.0

   更新时间:2025年1月3日

发布时间:2022年3月28日

欢迎使用优途快达。


您使用“优途快达”产品或服务前,请务必仔细阅读《优途快达用户服务协议》(以下称“本协议”)、《个人信息保护及隐私政策》和《优途快达平台规则》,并在充分阅读和理解了相关协议的约定后提交必要的个人及企业信息完成注册。如不接受本协议条款请终止您的注册行为。注册成功及使用行为即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,并自愿接受本协议各项条款的约束。该协议适用于优途快达司机端APP、优途快达APP、Web网页产品及服务,以下或称“我们”。本协议具有正式合同的效力,您和我们将同等、公平地受到本协议条款的约束。如您有违反本协议的任何行为时,我们有权依照本协议随时单方采取限制、中止或终止向您提供服务,或者采取封号(且不再开通)等措施;已订购的套餐包,无论是否已经使用,一律不允许退订/退款;造成严重影响或后果的,我们将有权追究您的相关法律责任。


此条款在必要时将进行修订,且毋须另行通知。修订后的条款一旦在平台上公布即有效代替原来的服务条款。自公告之日起,若用户不同意相关修改的,应当立即停止使用优途快达平台的相关服务或产品;若继续使用的,则视为接受修改后的规则。本协议内容包括协议正文及所有优途快达平台已经发布的各类规则。所有规则为本协议不可分割的一部分。


您在优途快达平台勾选/点击“确认”、“提交”、“同意”或“接受”键或以其他方式确认接受本协议或已实际享有本协议项下的权益或已其他协议实际执行本协议项下的约定(“确认”),即表示您已达成协议并同意接受本协议或对应协议全部约定内容的约束。



1.定义


1.1 优途快达:指深圳市鸿道科技有限公司的优途快达平台


1.2 优途快达平台:指优途快达经合法授权运营的可供用户发布参与车辆信息及/或托运货物的货源信息、搜索参与车辆信息及/或托运货物的货源信息、联系参与车辆及/或运输服务提供方的、与本协议有关的程序。


1.3优途快达平台个人用户或运输服务需求方:指使用优途快达APP、优途快达司机端APP及web网页有货物运输需求的自然人。


1.4优途快达平台运输服务提供方:指承接并提供运输服务的主体,包括但不限于司机、货运公司、物流公司及其他主体。


1.5用户:指使用优途快达平台及/或在优途快达平台提供有关服务的运输服务需求方、运输服务提供方及其他主体。


1.6账号:指您根据优途快达平台提供的页面提示填写信息注册生成的账号作为登录方式进入优途快达平台。


1.7 e公里网络货运业务平台:指由福建其烨新能源科技有限公司提供的网络货运相关业务,系优途快达平台提供服务必要的合作业务,以下简称e公里网络货运平台。


2.账户


2.1 本协议所称“用户”,指符合本协议所规定的条件,同意遵守优途快达司机APP、优途快达APP、Web网页产品及服务的各种规则、条款(包括但不限于本协议),并经成功注册为优途快达平台用户的自然人或企业。


2.2 只有符合下列条件之一的自然人或企业才能申请成为优途快达平台用户,使用优途快达平台的服务。


a)年满18周岁,并具有完全民事权利能力和民事行为能力的自然人(未满18周岁的自然人需经其监护人书面同意);


b)根据中华人民共和国法律和注册法律、法规有效成立并合法存在的公司、企事业单位、社团组织或其他组织;


2.3 无民事行为能力的人以及无经营或特定经营资格的企业不得注册为优途快达平台用户,其与优途快达平台之间的用户协议自始无效,且一经发现,优途快达平台有权立即注销该用户,并追究其使用优途快达平台的一切法律责任。


2.4  您注册的账户由您管理和使用,但该账户仍然归属于深圳市鸿道科技有限公司。除非您违反了《优途快达用户服务协议》、《个人信息保护及隐私政策》和《优途快达平台规则》的相关规定,否则深圳市鸿道科技有限公司将永久保留您对所注册账户的使用权。


2.5  请您妥善保管您的账户名和密码,当您使用完毕后,应安全退出。因您保管不善可能导致遭受盗号或密码失窃,责任由您自行承担。


2.6  您在此不可撤销地同意并授权:


a)在您需通过优途快达平台支付任何款项时,由优途快达平台合作的银行及/或第三方支付机构(合称“支付机构”)根据您发出的指令代您扣划银行卡(需绑定)账户、微信账户、支付宝账户或第三方支付机构为您开立的收支账户(包括但不限于由优途快达平台合作的第三方支付机构为您开立并在优途快达平台相关页面进行显示的收支账户)等其他账户中的款项,并代为将所扣划的款项用于向您的交易向对方进行结算;


b)若由支付机构代为扣划的,若根据支付机构要求,您需在支付机构开立收支账户的,您在此不可撤销的授权并同意,优途快达平台将您的相关信息提供给该支付机构,由其为您开立收支账户;


c)在您需通过优途快达平台收取任何款项时,由优途快达平台合作的银行或支付机构代您收取该等款项,且在您需提取/使用该等款项并履行了银行、支付机构要求的必要的手续(包括但不限于按支付机构的要求绑定银行卡并完善相关信息)后,由优途快达平台合作的银行或支付机构向您结算或为您扣划该等款项;


d)优途快达平台有权根据您通过银行或支付机构的服务支付、收取及/或体现的款项金额实施记录、留存及/或通过优途快达平台的相关页面(如优途快达平台“货券管理”页面)向您显示您的交易信息及在支付机构留存的款项金额变动信息,但你确认并同意,优途快达平台均不向您提供任何支付服务,上述所有与支付、金额等相关的信息最终由提供支付服务的支付机构向您负责,优途快达平台均不就该等信息的真实性、准确性、完整性与有效性负责。就绑定银行卡,您应确保合法地享有使用所绑定银行卡及该银行卡内资金的权利,未侵犯任何第三方的合法权益,否则因此造成优途快达平台及/或第三方损失的,您应负责赔偿并承担全部法律责任。


2.7  您在此不可撤销地同意并授权:


a)在您在优途快达平台上使用e公里网络货运平台相关功能发布用车需求时,由优途快达平台将货主基本信息(包括但不限于姓名、身份证号、手机号、企业名称等)、货物基本情况(包括但不限于货物名称、货物总量等)及运输指令(包括但不限于车型要求、时间要求、路线要求、发/收件人联系地址及联系电话等)以数据接口的方式传送给e公里网络货运平台。


b)在您使用e公里网络货运平台进行运费支付和开具发票等功能时,e公里网络货运平台以数据接口的方式将运费支付信息(包括但不限于金额,收款人姓名,银行卡号,开户行等)和发票信息以数据接口的方式传送给优途快达平台。


c)优途快达平台有权根据您通过e公里网络货运平台产生的订单信息,支付信息,开票信息等实施记录、留存及/或通过优途快达平台的相关页面向您显示相关信息,但你确认并同意,优途快达平台均不向您提供任何e公里网络货运服务,上述所有与e公里网络货运平台相关的信息最终由提供方福建其烨新能源科技有限公司向您负责,优途快达均不就该等信息的真实性、准确性、完整性与有效性负责。


3.用户的权利和义务


3.1  用户有权根据本协议的约定及优途快达平台发布的相关规则,使用优途快达平台提供的服务,包括但不限于利用优途快达平台发布资源信息、查询车辆信息、选择车辆承运货物,参与优途快达平台的有关活动及有权享受本平台提供的其他有关咨询及信息服务等。


3.2  用户有义务确保向优途快达平台提供的所有注册信息真实准确,包括但不限于姓名/名称、身份证号/统一社会信用代码、银行卡号、支付账号、联系电话、电子邮箱、车辆资料、驾驶员认证资料等,并保证优途快达平台可以通过上述联系方式及时与用户取得联系。同时,用户有义务在相关资料变更时及时更新注册信息。


3.3  用户所设置的用户账号昵称、使用的姓名及/或提交的信息如存在违反法律法规或国家政策要求,或侵犯任何第三方合法权益的情况,我们有权禁止您继续使用该账号、昵称或信息。


3.4  用户不得以任何形式擅自转让或许可他人使用自己在优途快达平台的用户账号。


3.5  用户须自行负责自己的用户账号和密码,且须对在账号密码下发生的所有活动(包括但不限于发布货源信息、网上点击同意各类协议、订单处理、支付方式选择、规则、选择车辆承运货物、订单支付、提现等)承担责任。鉴于网络服务的特殊性,优途快达平台无义务审核是否是用户本人使用该账号,仅审核用户身份识别信息是否与数据库中保存的一致,所以即使用户认为账户登录行为并非用户本人所为,优途快达平台将不承担因此而产生的任何责任。用户有权根据需要更改登录密码。因用户的过错导致的任何损失由用户自行承担,该过错包括但不限于:不按照交易提示操作,未及时进行交易操作,遗忘或泄漏密码,密码被他人破解,您使用的计算机被他人侵入。


3.6  账户因您主动泄露或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果,我公司并不承担责任,您应通过司法、行政等途径向侵权行为人追偿。


3.7  因黑客行为、计算机病毒侵入或发作或用户保存疏忽致使账号、密码被他人非法使用、盗用、篡改的或丢失的,请立即通知我公司并向公安机关报案。您理解我公司对您的任何请求采取行动均需要合理时间,且我公司应您请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大,除我公司存在法定过错外,我公司不承担责任。


3.8  用户有义务确保在优途快达平台发布的所有信息真实、准确,无误导性及虚假陈述,否则应当自行承担相关责任,与优途快达平台无关。


3.9  用户同意接收来自优途快达的信息,包括但不限于活动信息、交易信息等。用户同意本协议项下我公司对于用户所有的通知(包括商品信息或商业性广告)均可通过网页公告、客户端推送消息、发送到用户注册的电子邮件、手机方式进行;该等通知于发送之日视为已送达收件人,以上通知模式均具有同样的法律效力。


3.10 用户承诺自己在优途快达的实施的所有行为遵守中国法律、法规和优途快达产品的相关规定以及各种社会公共利益或公共道德。用户应对以该用户账号进行的所有行为负全部责任。


3.11 用户承诺托运/承载的货物必须是合法的。倘若运输的货物名称、数量、性质与实际委托托运的货物名称、数量、性质不符,或属禁运及超载的,在运输过程中发生被执法部门查扣、罚款等情形的,其法律责任由用户自负。由于在货运在运输过程中因交通事故造成人身伤亡及经济损失的,由用户承担由此造成的一切责任。


3.12 用户应按照优途快达平台发布的计费规则、服务费规则自行承担因通过优途快达平台进行交易等所产生的相关费用。


3.13 用户在优途快达平台交易过程中如与其他用户因交易产生纠纷,由用户双方自行协商解决。协商不成,可以请求优途快达平台从中予以协调处理,但平台不负有任何经济赔偿责任和法律责任。


3.14 用户不得在申请或变更用户信息时提供虚假信息,不得盗用他人信息,不得利用平台损害任何第三方的合法权益,不得以任何形式侵犯平台的商业利益,包括但不限于发布非经本公司许可的商业广告,恶意下单、评价,进行虚假交易等作弊行为;


3.15 用户不得在优途快达平台发布国家禁止发布的信息,不得发布侵犯他人知识产权或其他合法权益的信息,也不得发布违背社会公共利益或公共道德的信息。


3.16 用户在使用优途快达平台进行交易的过程中应当遵守诚实信用原则,不得在交易过程中采取不正当竞争行为,不得扰乱网上交易的正常秩序,不得从事与网上交易无关的行为。


3.17 用户不得使用以下方式登录我们平台或破坏我们平台所提供的服务:


1)以恶意目的对本平台进行任何形式的反向工程、反向编译、反汇编,或在竞争产品抄袭模仿本平台的设计;


2)以任何机器人软件、蜘蛛软件、蠕虫软件、刷屏软件或其他自动方式访问或登录我们平台;


3)使通信功能发送垃圾信息、频繁骚扰其他用户和造成用户反感的行为;


4)通过任何方式干扰或试图干扰对我们平台的正常工作;


5)对平台服务器进行恶意攻击,或者采取恶意手段使用平台,造成服务器异常;


6)向第三方直接或间接出售、转售平台服务;


7)使用平台从事非法活动或者为非法活动提供帮助;


如果您采取了上述行为,我们将视行为引起后果的严重性追究责任,并保留通过法律途径追偿合理损失的权利。


3.18  如果您违反以上任一约定,优途快达平台保留立即终止向您提供各平台服务和拒绝您使用有关网站、服务、应用程序,直至关闭或收回您注册账号的权利。


3.19  对于因您违反本协议条款、法律法规,或者因您侵犯第三方合法权利所造成的损失(包括但不限于直接损失以及为获取赔偿所花费的律师费和诉讼费等),您应当予以赔偿。


4.优途快达平台的权利和义务


4.1  优途快达平台将在现有技术水平的基础上确保APP、Web网页正常运行,尽力避免服务中断或将中断时间限制在最短时间内,保证用户正常使用。本平台在进行系统维护或者升级时,有时需要短时间中断服务,在时间许可的情况下,应在平台公告中通知会员。如因网络通路的偶然阻塞造成访问速度减慢或中断,不属于违约。


4.2  优途快达平台将对用户在注册使用我们产品中所遇到的问题和反馈及时作出回复。


4.3  优途快达平台有权对用户的注册信息进行查阅,对相关注册信息的真实性、合法性存在合理怀疑时,有权询问用户并要求用户做出解释、改正,有权变更包括但不限于车辆认证信息、工地信息,或不通知用户直接做出删除信息、删除账号、解除车辆绑定等处理。


4.4  用户在优途快达平台上与其他用户产生纠纷的,用户通过司法部门或行政部门依照法定程序要求优途快达平台提供相关资料,优途快达平台将积极配合并提供有关资料;若用户请求优途快达平台从中协调,或优途快达平台知悉纠纷情况的,经审核后,优途快达平台有权通过电子邮件及电话联系向纠纷双方了解情况,并将所了解的情况通过电子邮件通知双方。


4.5  因网络平台的特殊性,优途快达平台没有义务对所有用户的行为进行事前审查。但若根据优途快达平台所掌握的事实依据,可以认定用户存在违法、违反本协议规定或其他在优途快达的不当行为,优途快达平台有权向用户核实有关情况,删除相关信息,限制用户活动,发出警告通知以及终止向该用户提供服务。


4.6  优途快达平台保留无须发出书面通知,仅在优途快达平台网站公示的情况下,而无需征得用户的事先同意,暂时或永久地对服务及其相关功能、应用软件变更、升级、修改、停止、转移的权利。上述所有新的模块、功能、软件服务的提供,除非本网站另有说明,否则仍适用本服务协议。


4.7  优途快达平台有权在不通知用户的前提下删除或采取其他限制性措施处理下列信息:包括但不限于以规避费用为目的、虚假发布工地信息、虚假发布订单信息、虚假修改订单价格、虚假提交异常、以炒作信用为目的、存在欺诈等恶意或虚假内容、违反公共利益或可能严重损害优途快达平台和其他用户合法利益的。


4.8  优途快达平台有权在法律法规允许的范围内,结合业务发展等实际情况,调整平台服务范围、各项功能和收费标准,并通过平台公告、电话等方式及时通知用户。


4.9  优途快达平台依据本协议及相关规则,可以冻结、先行赔付、退款、扣除交易服务费。


5.隐私保护


5.1  具体请参阅优途快达平台的《个人信息保护及隐私政策》中的相关约定。


6.数据、内容和知识产权


6.1  所有出现在优途快达上的内容,包括但不限于LOGO、作品、图片、档案、资料、网站构架、网站版面的安排、界面设计、应用程序、源代码、应用程序编程接口(API)所关联的所有知识产权均归属鸿道科技所有。经由我们平台呈现的推广信息或资讯,均由鸿道科技或相关权利人依法享有相应知识产权(包括但不限于著作权、商标权、专利权或其他专属权利等),用户仅在符合使用目的的前提下被许可浏览和使用优途快达。未经深圳市鸿道科技有限公司或相关权利人明示授权,用户不得复制、修改、出租、出借、出售、传送、删除、添加优途快达平台的内容,或根据上述平台资料和资源进行使用或创造相关衍生作品。


6.2  优途快达平台授予用户不可转移及非专属的使用权,用户可以通过手机或网站使用优途快达平台的目标代码(以下简称软件),但不得自行或许可任何第三方,复制、修改、创作衍生作品、进行还原工程、反向组译,或以其他方式破译或试图破译源代码,或出售、转让“软件”或对“软件”进行再授权,或以其他方式移转 "软件"之任何权利。用户同意不以任何方式修改“软件”,或使用修改后的“软件”。


6.3  用户不得经由非深圳鸿道科技有限公司所提供的界面使用优途快达平台。


6.平台规则


6.1  具体请参阅优途快达平台的《优途快达平台规则》中的相关约定。


7.增值服务


7.1  增值服务指由优途快达平台提供的与常规服务范围、方式不同的服务,目前网站提供的增值服务有资源发布、设备发布、修配救援合作申请、加油站合作申请等。


7.2  目前平台服务的任何免费试用或免费功能和服务不应视为优途快达放弃后续收费的权利。优途快达有权提前7天在优途快达平台上以公告的形式通知您收费标准。若您继续使用本服务,则需按优途快达公布的收费标准支付相应费用。


7.3  所有收费的增值服务一经购买并生效后不能退款。成功支付后,表明您已经获得使用付费服务的权利并且已经达成此项交易,除非因我们的原因导致服务无法正常提供,否则我们将不退还您已经支付的服务费。


7.4  此外,由于您违反了《个人信息保护及隐私政策》、《优途快达用户服务协议》和《优途快达平台规则》的相关规定而导致账户不可用,深圳市鸿道科技有限公司将不会退还付费产品在未使用期间的服务费。


8.免责声明


8.1  当用户接受该协议时,用户应明确了解并同意:用户使用优途快达平台的风险由用户自行承担。优途快达平台依据现有技术提供服务,尽管优途快达平台将尽合理努力维护正常运行,但优途快达平台无法随时预见到任何技术上的问题或其他困难,该等困难可能导致用户的使用行为受到影响,请用户谨慎考虑使用优途快达平台所提供服务可能带来的风险。


8.2  是否经由优途快达平台下载或取得任何资料,由用户自行考虑、衡量并且自负风险,因下载任何资料而导致用户手机系统的任何损坏或资料流失,由用户自行负责。


8.3  用户经由优途快达平台取得的建议和资讯,无论其形式或表现,绝不构成本协议未明示规定的任何保证。


8.4  基于以下原因而造成用户的损失,优途快达不承担任何直接或间接赔偿责任:


a)优途快达使用或无法使用;


b)优途快达中任何第三方之声明或行为;


d)用户在使用优途快达平台开展业务过程中,发生的非因优途快达平台过错导致的人身财产损害、处罚、违约等行为;


8.5  对于用户所发布信息的合法性、真实性及其品质、用户履约能力及双方在履约过程中的权利义务等,均由用户自行判断,优途快达平台无事先审查义务且不承担任何连带责任。


8.6  优途快达平台可能会提供以合法方式获得的第三方网站或信息资源链接,除非另有声明外,优途快达平台无法对第三方服务进行控制,用户可能会因此连结至其他运营商经营的网站,但不表示优途快达与这些运营商有任何关系,因使用或依赖任何此类网站或资源发布的或经由此类网站或资源获得的任何内容、物品或服务所产生的任何损害或损失,优途快达不负任何直接或间接赔偿责任。


8.7  本标准条款有效期内,因国家相关主管部门颁布、变更的法令、政策导致平台或经营者不能提供约定服务的,不视为其违约,各方可根据相关的法令、政策变更条款内容或提前终止本标准条款,在此情况下,用户已经享受服务而尚未到期或清偿的商品价款,视为立即到期,用户应立即清偿,否则平台或经营者仍有权按照本标准条款的约定采取合理的救济措施。


8.8  平台或经营者有权根据风险及自身业务运营情况需要中止(终止)向用户提供服务,因此导致用户无法使用服务或服务受到限制的,不视为平台或经营者违约,在此情况下,用户已经使用服务支付的商品价款用户应立即清偿。平台拟终止提供服务的,应当至少提前三个月在其主页面醒目位置予以公示并通知。


9.违约责任


9.1 用户违反本协议规定的内容,给本平台造成损失的,应当承担违约责任,赔偿本平台因此所受一切损失,包括但不限于本金损失、利息损失、因追索或诉讼而支出的诉讼费、合理的通讯费、交通费、住宿费、律师费等。


10.不可抗力及免责


10.1 您理解并同意,在使用本平台服务过程中,对因超出我们合理控制之外的原因、事件或其他因素导致的未能履行本协议下的任何义务,鸿道科技不承担责任。该等原因、事件或其他因素包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为战争、罢工、暴动、用户操作不当、黑客攻击、网络病毒、木马或其他恶意程序、电信部门技术管制、用户或鸿道科技的电脑软件、系统、硬件故障以及其他鸿道科技无法控制或合情合理预见的情形。


11.协议的生效、变更及终止


在您注册成为优途快达平台注册会员并通过平台使用本服务前,请您务必充分阅读、理解并同意本协议的全部内容。本协议在您根据服务页面提示和指引点击确认选项同意并签署时生效。


11.1 我公司有权根据法律法规和政策变化和/或运营需要,将会不时的对本协议(包含本协议所有附件)进行修订,并在相关网站、客户端等服务页面予以公布,该等修订由此即享有公示效力,无需另行单独通知您。本协议及其附件条款中的某些条文也可能被本应用程序中某些页面上或某些具体服务明确指定的法律通告或条款所取代。用户可随时对修改或通告的内容进行查阅,若您在该等修订公布后继续使用我公司服务,即表示您已详细阅读并同意本协议修改后的条款或通告中的条款;若您不同意该等经修订后的本协议的任何内容,您即应选择停止使用本服务。



11.2 在出现以下任何情况时,我们有权单方终止本协议:


a)您严重违反本协议约定,或多次(3次或以上)违反本协议约定的;


b)我们有合理理由怀疑您可能存在违法或违反本协议约定的行为,如果不终止本协议则可能对我们和/或服务提供方、其他用户公共秩序或公共利益造成不利影响的;


c)您有盗用他人账号、发布违禁信息、骗取他人财物、采取不正当手段谋利等行为的;


d)其他依使用法律或本协议约定应当或可以终止本协议的。


11.3 我公司有权依据本协议约定注销用户注册的账号,本协议于账号注销之日终止。


11.4 我公司有权终止或暂停提供服务,本协议于全部服务依法定程序及方式终止之日终止。


11.5 本协议终止后,用户不得要求我公司继续向其提供任何服务或履行任何其他义务,包括但不限于要求我公司为用户保留或向用户披露其原账号中的任何信息,向用户或第三方转发任何其未曾阅读或发送过的信息等。


12.法律适用与争议解决


12.1 本协议之订立、生效、解释、履行、修订与争议解决均适用中华人民共和国法律。


12.2 如果发生因本协议或其违约、终止或效力问题而引起的或与之有关的任何争议、纠纷或索赔(以下简称争议),均应将争议向优途快达平台所在地有管辖权的法院以诉讼的方式予以解决。



本隐私协议由以下两家公司共同签署:

安徽优途快达科技有限公司  
注册地址:安徽省芜湖市湾沚区湾沚镇平港金郡4号楼1单元104  
联系方式:13381990403  

深圳市鸿道科技有限公司 
注册地址:深圳市南山区南山街道南山社区南新路阳光科创中心二期A座1808  
联系方式:86566653  

双方确认并同意共同遵守本隐私协议的条款,确保用户数据的安全和隐私保护。